Optihome

"Service au top, Mickaël a été très pro avec un travail de qualité. Vous pouvez y aller les yeux fermés"

"Très bons conseils pour l'installation d'un chauffe-eau thermodynamique. Entreprise sérieuse, aucun soucis pour l'installation. On recommande."

"RDV pris avec une secrétaire très sympathique en novembre pour le mois de décembre 2024. Le commercial, qui à priori doit être trop payé ou ne pas avoir besoin de faire de chiffre d'affaires, n'est jamais venu. Malgré de nombreux appels, nous n'avons jamais été recontactés pourtant pour un beau projet de plusieurs milliers d'euros. En d'autres mots, fuyez puisqu'ils ont trop d'argent pour recontacter leurs prospects."

"Pompe à chaleur posée en mars En panne depuis le 29 octobre Passage d'un technicien le 31 et depuis plus de nouvelles impossible de les avoir. On reste dans le froid avec notre Pompe à chaleur Daikin payée près de 12000€.. Inadmissible !"

"A FUIR !!! Aucun professionnalisme, aucune réponse malgré nos multiples appels et mails. Nous avons une PAC insallée en 2019 qui n'a jamais fonctionné correctement. Nous sommes en 2024 et nous attendons toujours le remplacement. On nous promet beaucoup de choses et on nous assure du remplacement mais nous n'avons toujours rien ! Sans perler des hivers passé à nous chauffer avec des chauffages d'appoint électrique, bonjour la facture ! Ca va finir au Tribunal et nous ne serons pas perdants !"

"Suite à une demande de devis, j’ai reçu le commercial il n’a pas été capable de m’envoyer le devis car d’après lui au-dessus de mon budget je ne trouve pas ça normal. Alexandre tu devrais avoir un œil à tout cela."

"ne réponds jamais lorsque son installation est en panne Monsieur VANCORSELYS vous ne meritez pas de vous confier notre argent"

"C'est ce qu'on appelle de vrais professionnels comme il n'en existe presque plus. Du début à la fin, ils sont tous disponibles, pédagogues, ponctuels et serviables. Malgré une livraison du matériel longue dans un contexte de pénurie de produits (ce n'est pas de leur faute), ils ont été ponctuels, précis et surtout à l'écoute de nos besoins. Du commercial à la comptable, tous vous répondent avec amabilité (ils répondent..eux) et prennent le temps de vous expliquer. Un matériel de haute qualité à un prix compétitif, que demander de mieux. Je recommande vivement car ils le méritent vraiment."

"Que dire… le commercial, monsieur Beunes, est très bon pour donner vendre la prestation. L’installation est faite plus que correctement. Mais dès que l’appareil est sollicité régulièrement, il tombe en rade, et l’entreprise n’est pas pas à la hauteur de son prétendu service après-vente ; ils sont OK pour venir 2-3 fois, mais ensuite ce n’est visiblement plus leur pb. Résultat, 2 ans et demi après l’installation le problème demeure (arrêt intempestifs) et l’entreprise prêtent que ce n’est plus sa faute car désormais affilié à EDF. Notre PAC NE FONCTIONNE PAS, on les appelle et ILS NE RÉPONDENT PAS"

"Après une première expérience regrettable avec emochauff (à fuir). Nous avons fait appel à la société optihome et sommes satisfaits de l'installation et du service. Un commercial est venu faire le devis, reçu rapidement. Après validation intervention rapide. Ouvriers ponctuels, aimables, professionnels. Nous recommandons cette société !"

"installation d'une pompe a chaleur air eau ces lundi et mardi par une équipe sympa de 3 techniciens(Yohan Taha et Windmark) ponctuels professionnels à l écoute du client, .... Résultat plus que satisfaisant aucun conduit visible à l'extérieur, travail soigné et tout était propre et rangé en partant!! j ai eu en plus une vrai séance de prise en main du matériel... Merci également a Franck pour ses judicieux conseils pertinents lors de l étude!!!! chapeau Messieurs! ca existe encore de vrais pros!!! entreprise que je conseille vivement!!"

"Très sérieux , ponctuel et professionnalisme au rendez vous . Commercialement et techniquement au top 👌 Conseils et solutions assurés"

"Conseillée par daikin directement. Bien conseillé en avant vente. A l opposé des boîtes parisiennes qui nous avaient deja prospectés. Vive le local et les PME😉 Installation propre et rapide 1pac + 3 splits air/air. L équipe a su trouver des solutions discrètes et efficaces pour les câbles. Les installateurs très sympathiques et efficaces. Y a plus qu'à. #optihome #pac #qualité #pompeachaleur"

"Nous avons fait appel à FRANCK d’OPTIHOME ,pour l’installation d’une climatisation 2 splits DAIKIN réalisée ce jour. Du 1er RDV à l’installation finale tout a été parfait !Avance sur le délai, respect des engagements pris, tarifs très concurrentiels, Vous avez à faire à de vrais professionnels qui connaissent parfaitement leur métier et toutes ses complexités techniques. En bref vous pouvez leur faire confiance les yeux fermés. Un grand merci à toute l’équipe d’OPTIHOME FRANCK BENOIT TIMOTHY TAHA RENE ."

"Je viens d'arriver en ville. J'ai écouté mes voisins et je ne regrette pas. Installation rapide et performante. Merci spécialement à Thimoty"

"Je recommande Optihome .Pose d'une pompe à chaleur Daikin.Les techniciens (Quentin et Benoît) au top et on répondu à mes attentes et Mr Beunes commercial et de bons conseils."

"Entreprise sérieuse, une équipe très compétente et travail soigné. Installation d'une chaudière pompe à chaleur air/eau et climatisation air/air le tout sur 3 jours. Je recommande cette entreprise qui est à l'écoute du client."

"Nous sommes très satisfaits. L'installation de notre climatisation air/air s'est très bien passée. Et l'équipe était au top. A recommander."

"Après un devis très détaillé de Franck Beunes, Yohann,Arthur et Enzo sont intervenus dans les délais. Equipe très professionnelle qui a fait un superbe travail. Je recommande vivement cette équipe. L'installation s'est parfaitement déroulée et la maison a été laissé parfaitement propre. Un grand bravo à vous 3 ainsi qu'à Franck."

"Je tiens à recommander l'entreprise OptiHome Je les ai contacté l'été dernier pour climatiser mon logement (séjour + une chambre) car il n'était plus possible de télétravailler correctement. Première partie : le contact commercial. Mr Beunes a été très réactif pour venir sur place et établir un devis. Yohann est également passé sur site pour discuter de l'emplacement optimal des groupes et des split. J'avais (bien évidemment) consulté une grosse entreprise locale, et le devis de Mr Beunes s'est avéré plus compétitif. Seconde partie : Installation. Le délai annoncé (novembre) a été tenu. L'équipe pilotée par Yohann a été réellement professionnelle . Travail de qualité, nettoyage du chantier assurés. Un petit soucis électrique lors de l'installation a été réglé très rapidement. Yohann est vraiment de très bon conseil et a à cœur de décrire ses produits et les conseils d'utilisation. Bref en résumé : très satisfait de la prestation de OptiHome"

"Entreprise sérieuse. Installation de ma pompe à chaleur haute température par une équipe compétente et très sympathique. Je recommande."

"Premier contact excellent , le patron est très professionnel et extrêment aimable comme son technicien. Je mettrais ma note définitive après les travaux réaliser chez moi Ce jour les travaux sont terminer , travail nickel rien à dire . Quentin et Yohan sont des excellents ouvriers qualifiés . Pour satisfaire le client car le lendemain je n’étais pas dispo , Quentin à travailler chez moi jusqu’à 21 heures . Vous connaissez des ouvriers prêt à terminer à 21 heures pour satisfaire le client ? Je recommande cette entreprise"

"nous sommes entièrement satisfait ...de la conception et devis sans surprise (pompe a chaleur air air clim reversible 5 splits)par m beunes à la réalisation pose et mise en service par une equipe de techniciens soucieuse du moindre détail même dans les combles!!! chapeau!!!!!"

"Equipe au top ! Je viens d'équiper mon habitation principale avec la climatisation. De la prise de contact avec le commercial en passant par la pré-visite du technicien pour terminer avec la pose du système : tout a été parfait. Conseil, Réactivité, Professionnalisme, Engagement sont tous au rendez-vous. Je ne peux que conseiller OPTI HOME ☺☺"

"J'attends la pose de ma pompe à chaleur avec impatience. Si la technique est à la hauteur de l'accueil commercial, ce sera : parfait. Disponibilité, ponctualité, écoute, conseil et gentillesse, je recommande sans hésiter."

"Travaux exécutés dans un délai rapide mais pas dans la précipitation, l'équipe de pose très professionnel et d'une grande courtoisie ,matériel de la marque DAIKIN , tarif très compétitif."

"Très contents de l'installation et de la qualité de notre pompe à chaleur depuis 2 ans !"

"Manque de sérieux et professionalisme Sav toujours pas assuré!!! Cela date de juillet 2018"

"Déception énorme Panne de la pompe à chaleur au bout de 18 mois pas résolu par le technicien Deuxième rdv pour réparation le gars n’est jamais venu Et le responsable ne veut rien entendre pour la garantie On se prépare un joli petit conflit En gros une erreur monumentale d’etre passé par eux 😓😓😓"

"Une entreprise tres réctive, les délais d interventions ont été respectés, le travail est propre et soigné et le materiel est top. Merci."